나이스ABC: 즐거운 학습의 시작!
1. 나이스ABC 개요
1.1. 기업 소개
나이스ABC(나이스비즈니스플랫폼)는 대한민국의 금융 인프라 기업인 NICE그룹의 계열사로, 주식회사 NICE홀딩스에 의해 100% 출자되어 운영되고 있다. 이 회사는 기업과 개인, 기관 간의 정보 연결과 불균형 해소를 통해 상생의 가치를 극대화하는 공급망 금융 플랫폼을 운영하고 있다. 주요 서비스는 매출채권 유동화 및 전자어음 할인 서비스 등 다양한 금융 서비스를 포함하고 있다.
1.2. 설립 배경
나이스ABC는 2019년 4월에 설립되었으며, NICE그룹의 금융 인프라와 노하우를 활용하여 기업 금융 전문 플랫폼으로 자리 잡고 있다. 2021년 7월에는 금융위원회로부터 온라인투자연계금융기관 인가를 받아 정식 금융기관으로 전환되었다.
1.3. 비전 및 목표
나이스ABC의 비전은 중소기업과 소상공인의 금융 접근성을 높이고, 그들의 자금 유동성을 지원하는 것이다. 목표는 공급망 금융 전문 플랫폼으로서 모든 사업자의 금융 서비스에 대한 니즈를 충족시키고, 이를 통해 안정적이고 지속 가능한 금융 생태계를 구축하는 것이다.
2. 서비스 소개
2.1. 매출채권 유동화
나이스ABC는 기업 간 거래에서 발생하는 매출채권에 대한 유동화 서비스로, NICE그룹의 금융 인프라와 평가 노하우를 바탕으로 한 심사평가모형을 통해 제공된다. 이 서비스는 사업자에게 필요한 자금을 미리 확보할 수 있는 기회를 제공하며, 신용도가 낮은 중소기업에도 중저금리의 할인 서비스를 지원한다.
2.2. 전자어음 할인
전자어음 할인 서비스는 사업자 간 대금 지급 수단으로 활용되는 전자어음에 대해 제공된다. 나이스ABC는 정밀한 심사·평가를 통해 기업에 적합한 할인 조건을 설정하고, 이를 통해 사업자는 필요한 자금을 신속하게 조달할 수 있게 된다.
2.3. 카드 및 이커머스 매출채권 선정산
나이스ABC는 온·오프라인에서 발생하는 카드 매출과 이커머스 온라인 거래의 매출채권에 대한 선정산 서비스를 제공한다. 이를 통해 사업자는 기존 정산일보다 빨리 정산 대금을 지급받아 신속하게 자금을 조달할 수 있으며, 이는 특히 자금유동성이 필요한 중소기업에 큰 도움이 된다.
3. 금융 서비스
3.1. P2P 투자 상품
나이스ABC는 전자어음과 매출채권을 기반으로 한 P2P 투자 상품을 제공한다. 투자자는 자신의 성향에 맞춘 선별적 자동 분산 투자와 같은 다양한 투자 방식을 통해 수익을 창출할 수 있으며, 즉시 수익이 발생하는 상시 투자 상품도 마련되어 있어 투자 편의성을 높이고 있다.
3.2. 구매자금 대출
나이스ABC는 협력사의 결제 대금을 원활하게 지원하기 위해 ‘구매자금 대출’ 상품을 개발하였다. 이 대출 상품은 중소기업이 안정적인 자금 유동성을 확보할 수 있도록 지원하며, 사업자의 성장과 발전에 기여하는 것을 목표로 한다.
3.3. 선정산 연계 금융 서비스
선정산 연계 금융 서비스는 나이스ABC와 하나은행 간의 협업을 통해 제공된다. 이 서비스는 중소기업과 소상공인이 보다 쉽게 매출대금을 조기 회수할 수 있도록 지원하며, 신청 절차를 간소화하여 접근성을 높이는 데 중점을 두고 있다. 이를 통해 자금 유동성을 확보하고, 국내 경제 활성화에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
4. 파트너십 및 협력사
4.1. 금융기관 및 기관 협력
나이스비즈니스플랫폼은 여러 금융기관과 협력하여 중소기업과 소상공인에게 보다 나은 금융 서비스를 제공하고 있다. IBK기업은행, 건설공제조합, 한국산업용재협회 등 국내 주요 금융사 및 기관과의 파트너십을 통해 자금 조달 및 유동성 지원을 강화하고 있으며, 이를 통해 기업 고객들에게 맞춤형 금융 솔루션을 제공하고 있다. 이러한 금융기관과의 협력은 다양한 금융 상품을 개발하고, 사업자 간 신뢰를 구축하는 데 기여하고 있다.
4.2. 온라인 플랫폼 파트너
나이스비즈니스플랫폼은 육상물류 플랫폼인 ‘센디’ 및 쇼핑몰 통합관리 플랫폼 ‘셀러허브’ 등 국내 주요 온라인 플랫폼과 파트너십을 통해, 다양한 산업군에서 필요로 하는 금융 서비스를 제공하고 있다. 이러한 협력을 통해 고객들은 매출채권 유동화, 외상매출채권 담보대출, 장래 매출채권 기반 대출 등의 서비스에 더욱 쉽게 접근할 수 있게 되며, 사업 운영의 효율화를 도모할 수 있다.
4.3. 전문 인력 구성
나이스비즈니스플랫폼의 전문 인력은 금융 및 IT 분야에서 다양한 경험을 바탕으로 구성되어 있다. 최정환 대표이사를 비롯한 임원진은 NICE평가정보 및 다른 금융기관에서의 경험을 통해 전문성을 갖춘 인재들로 이루어져 있다. 이를 통해 나이스비즈니스플랫폼은 정밀한 심사·평가를 위한 AI 평가모형 개발, 사업자 중심의 금융서비스 운영 등에서 높은 품질의 서비스를 제공할 수 있다.
5. 최신 동향
5.1. 산업 내 변화
최근 온라인투자연계금융(구 P2P금융) 산업은 점차 다각화되고 있으며, 금융기관과의 협력이 더욱 중요한 요소로 부각되고 있다. 중소기업과 소상공인의 자금 유동성 지원이 최우선 과제로 여겨지면서, 맞춤형 금융 서비스의 필요성이 증대되고 있다. 나이스비즈니스플랫폼은 이러한 변화에 발맞추어 지속적인 상품 개발과 서비스 개선을 추진하고 있다.
5.2. 최근 뉴스
하나은행과의 업무협약 체결을 통해 나이스비즈니스플랫폼은 ‘선정산 연계 금융 서비스’ 개발에 나섰으며, 이는 소상공인과 중소기업이 자금 유동성을 확보하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대된다. 나이스abc는 또한 중기에 총 3425억 원을 지원하며, 고용 창출과 경제 활성화에 기여하고 있다.
5.3. 미래 전망
향후 나이스비즈니스플랫폼은 공급망 금융을 넘어 모든 사업자들의 금융 니즈를 연결하는 개방형 비즈니스 플랫폼으로 발전할 예정이다. 이를 위해 더 많은 금융기관 및 온라인 플랫폼과의 협력을 확대하고, 고객 맞춤형 서비스를 강화해 나갈 계획이다. 산업 내 경쟁이 치열해지는 가운데, 지속적인 혁신과 성장을 통해 시장에서의 입지를 더욱 확고히 할 것으로 기대된다.
6. 고객 지원 및 문의
6.1. 고객센터 안내
나이스비즈니스플랫폼은 고객들이 필요로 하는 다양한 정보를 제공하기 위해 고객센터를 운영하고 있다. 고객센터에서는 금융 상품에 대한 문의, 서비스 이용 안내, 기타 지원 사항에 대해 친절하게 안내하고 있으며, 신속한 문제 해결을 위해 노력하고 있다.
6.2. 자주 묻는 질문
나이스비즈니스플랫폼의 홈페이지에서는 고객들이 자주 묻는 질문들을 정리하여, 고객들이 쉽게 정보를 얻을 수 있도록 하고 있다. 금융 상품의 조건, 서비스 이용 방법, 가입 절차 등에 대한 정보가 포함되어 있어, 신규 고객뿐만 아니라 기존 고객도 유용하게 사용할 수 있다.
6.3. 피드백 및 개선 사항
나이스비즈니스플랫폼은 고객의 피드백을 소중하게 여기며, 이를 바탕으로 서비스를 개선하고 있다. 고객들의 의견을 수렴하여 서비스 품질을 향상시키기 위해 정기적인 설문조사와 피드백 시스템을 운영하며, 고객의 목소리가 반영된 서비스를 제공하는 데 힘쓰고 있다.